プライバシーポリシー

株式会社ガーニッシュ（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを社会的責務と捉え、以下の方針に基づいて個人情報の保護に努めます。

1．個人情報の取得について

当社は、業務遂行に必要な範囲において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲で利用いたします。

• 商品・サービスの提供および関連するご連絡
• ご注文・お申込みへの対応
• お問い合わせへの対応などの顧客サポート
• サービスの品質向上、機能改善、マーケティング・分析への利用
• 法令に基づく業務遂行および必要な対応

3．個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報に対し、漏えい・紛失・改ざん・不正アクセスを防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理いたします。

4．第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託先に対し、必要最小限の範囲で提供する場合（委託先への適切な監督を行います）

5．個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人より、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を求められた場合は、速やかに対応いたします。なお、手続きの際には、ご本人確認を行わせていただきます。

6．Cookieおよび類似技術の利用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上やトラフィック解析の目的でCookie等の技術を使用することがあります。これにより取得される情報には、個人を直接特定できる情報は含まれません。Cookieの使用を希望されない場合は、お使いのブラウザ設定により無効化が可能です。

7．AIサービスに関する取扱い

当社が提供するAIサービス（対話型AI、音声合成エージェントなど）では、以下の情報を取得・利用する場合があります。

• ユーザー登録情報（氏名、メールアドレス等）
• 入力されたテキスト・音声・会話履歴
• 利用ログ、端末情報、IPアドレス等

これらは、サービス提供、応答のパーソナライズ、品質改善、セキュリティ対応等の目的に利用されます。統計処理された情報は、提携先と共有する場合がありますが、個人が特定される情報は含まれません。

8．アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使用してトラフィックデータを収集します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることで収集を拒否できます。詳しくは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

9．継続的な見直しと改善

当社は、法令改正やサービスの変更に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

10．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご相談・ご質問等は、下記までご連絡ください。

株式会社ガーニッシュ
〒340-0203 埼玉県久喜市桜田1-3-2-404
お問い合わせフォーム

最終改定日：2026年9月29日